Informations juridiques & Politiques

Bienvenue sur kukirin-boutique.com, vitrine en ligne de la marque Kukirin (Shenzhen Kukirin Technology Co., Ltd.). Vous trouverez ici toutes les informations légales, nos garanties et nos politiques de remboursement, retour et confidentialité.

1. Société éditrice

Raison sociale : Shenzhen Kukirin Technology Co., Ltd.
Adresse :
No. 4803, Peony Pavilion, Phase 2, Hepingli Garden,
No. 566 Mintang Road, Longping Community,
Dalang Street, Longhua District,
Shenzhen 518055, China
Business License n° : 91440300333242359E
Fondée le : 24 avril 2013
Directeur de la publication : M. Yang
Contact : contact@kukirin-boutique.com – +86 159 9478 8887

2. Garanties produit

• ✔️ Garantie constructeur 2 ans sur cadre et électronique
• ✔️ Assistance technique disponible pendant toute la durée de la garantie
• ✔️ Disponibilité pièces détachées pendant 5 ans
• ✔️ Centres de maintenance agréés dans toute l’Europe

3. Politique de remboursement

Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un remboursement, si votre trottinette est retournée complète et en parfait état (emballage, accessoires, documentation).

• 🔄 Remboursement intégral du prix du produit
• 🚚 Frais de retour à votre charge (offerts si produit défectueux)
• 💳 Remboursement sur le moyen de paiement initial sous 7–10 jours ouvrés

4. Politique de retour

1. Générez votre étiquette retour depuis votre espace client.
2. Emballez soigneusement la trottinette dans son carton d’origine.
3. Déposez votre colis en point relais.
4. Suivez l’état de votre retour dans la rubrique « Mes commandes ».

5. Mentions légales complémentaires

Hébergement : Aliyun (Alibaba Cloud), China;
Design & développement : Shenzhen Kukirin Tech Co., Ltd.;
Propriété intellectuelle : toutes marques, logos et contenus sont la propriété de Shenzhen Kukirin Technology Co., Ltd.

6. Politique de confidentialité

Vos données sont collectées et traitées conformément à notre politique de confidentialite. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.